Pabrikan otomotif asal Perancis, Citroën, telah membuka Experience Center ke-3 di kawasan Pantai Indah Kapuk (PIK), Jakarta Utara pada Selasa untuk memperkuat layanan bagi pelanggan. Chief Executive Officer Citroën Indonesia, Tan Kim Piauw, menyatakan bahwa kehadiran Citroën Experience Center merupakan langkah nyata untuk memenuhi komitmen agar Citroën dapat dengan mudah dijangkau oleh masyarakat luas.
Citroën Experience Center di PIK adalah yang pertama dan satu-satunya di luar Perancis yang mengusung standarisasi desain terbaru dari Citroën global. Sejak pertama kali hadir di Indonesia pada akhir tahun 2022, Citroën Indonesia telah memiliki 14 outlet. Dalam waktu dekat, akan ada total 19 outlet termasuk di luar Jawa seperti Bali, Medan, Palembang, dan Makassar.
Tan juga menekankan pentingnya keberadaan jaringan penjualan dan layanan purna jual yang kuat dalam mengembangkan merek Citroën. Menurutnya, jaringan penjualan dan layanan purna jual merupakan garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan para pelanggan. Dengan memperluas cakupan pasar dan mendekatkan diri kepada pelanggan, Citroën terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan serta memenuhi standar yang diharapkan.