PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) mengumumkan penarikan kembali 448 unit kendaraan Suzuki Jimny tiga pintu akibat masalah pada fuel pump atau pompa bahan bakar.
Asst. to Service Dept. Head PT SIS, Hariadi, menyatakan bahwa kendaraan Jimny tiga pintu yang diproduksi antara 20 November 2017 hingga 29 Agustus 2019 terkena imbas masalah global terkait baling-baling pada pompa bahan bakar di dalam tangki bahan bakar. Suzuki Indonesia terlibat dalam kampanye Suzuki Product Quality Update demi keamanan pengguna kendaraan tersebut.
Dalam rangka menjaga kualitas pelayanan dan tanggung jawab perusahaan, Suzuki akan menggantikan komponen yang rusak tanpa biaya untuk konsumen. Proses pemeriksaan dan penggantian komponen hanya memerlukan waktu 2 jam dan dilakukan oleh tim ahli dari bengkel resmi Suzuki yang tersebar di seluruh Indonesia.
Suzuki mendorong pelanggan untuk melakukan service berkala di bengkel resmi Suzuki untuk memastikan kenyamanan, keamanan, dan keselamatan berkendara. Layanan booking service dapat diakses melalui Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 atau Whatsapp 0811-1993-0800.
Sebagai pelengkap, Suzuki juga mengimbau pelanggan untuk mematuhi kebutuhan dan manual kendaraan yang dimiliki guna menjaga kualitas produk. Dengan langkah-langkah preventif ini, Suzuki berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya.