RCS atau Rich Communication Services adalah protokol komunikasi standar industri yang dikembangkan oleh GSM Association (GSMA) untuk menggantikan SMS dan MMS. Dibandingkan dengan SMS yang hanya bisa mengirim pesan 160 karakter, RCS memungkinkan pengguna mengirim pesan hingga 8.000 karakter sekaligus. Selain itu, pengguna juga dapat mengirim gambar, video, dan audio berkualitas tinggi.
Kelebihan lain dari RCS adalah kemampuan untuk mengetahui apakah pesan sudah dibaca oleh penerima, adanya indikator pengetikan saat penerima sedang mengetik pesan, serta pengiriman pesan yang terenkripsi ujung-ke-ujung untuk menjaga keamanan data pengguna. Pengguna juga dapat mengirim pesan melalui data seluler atau Wi-Fi, sehingga lebih ekonomis dibandingkan SMS. Fitur panggilan video juga tersedia di RCS tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan.
Untuk menggunakan RCS di HP Android, pengguna perlu mengunduh aplikasi Google Message dari Google Play Store. Setelah membuka aplikasi, pengguna harus memilih akun Google yang ingin digunakan, kemudian membuka “Setelan Message”. Dalam menu “Chat RCS”, pengguna dapat mengaktifkan layanan tersebut dan memverifikasi nomor telepon.
Setelah nomor terverifikasi, pengguna hanya dapat mengirim pesan RCS kepada teman yang juga telah mendaftarkan nomor mereka. Jika teman belum menggunakan RCS, akan terlihat keterangan “Berkirim pesan teks dengan lalala (SMS/MMS)”. Pengguna dapat menguji pengiriman pesan ke teman yang menggunakan RCS untuk melihat apakah pesan terkirim tanpa potongan pulsa.