Lewis Capaldi telah bekerja sama dengan platform terapi daring BetterHelp untuk menyediakan akses terapi gratis selama 734.000 jam kepada para penggemarnya di seluruh dunia. Melalui inisiatif ini, siapa pun dapat mengikuti sesi terapi daring selama satu bulan secara cuma-cuma. Langkah ini diambil berdasarkan pengalaman pribadi Capaldi dalam mengatasi masalah kesehatan mental, yang ia bagikan melalui video pendek. Dalam video tersebut, Capaldi berbicara tentang bagaimana menemukan terapis yang tepat dan bagaimana terapi telah membantunya merasa lebih baik secara emosional.
Dalam pernyataannya, Capaldi mengungkapkan bahwa terapi adalah alasan dia bisa kembali ke dunia musik dan bahwa dukungan dari penggemar sangat berarti baginya. Sara Brooks, Chief Growth Officer dari BetterHelp, menyambut baik langkah Capaldi dan mengakui pentingnya membuka percakapan seputar kesehatan mental. Menurut Brooks, sosok seperti Capaldi yang secara terbuka berbagi dampak positif terapi terhadap hidupnya dapat membantu mengurangi stigma seputar kesehatan mental.
Capaldi sempat melakukan istirahat dari dunia hiburan pada 2023 setelah menghadapi tantangan dari sindrom Tourette yang dideritanya. Namun, setelah proses penyembuhan yang intensif, Capaldi kembali dengan single terbarunya dan tampil di Glastonbury. Selain itu, ia telah mengumumkan tur di sejumlah negara. Informasi lebih lanjut mengenai kerja sama Capaldi dengan BetterHelp atau akses terapi daring gratis dapat ditemukan melalui situs resmi mereka.