PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) telah menyiapkan layanan bengkel siaga untuk mobil dan sepeda motor di 66 lokasi di Pulau Sumatera, Jawa, dan Bali. Bengkel-bengkel siaga Suzuki tersebar di berbagai wilayah seperti Jabodetabek, Banten, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali, dan Sumatera akan beroperasi dari 5 hingga 14 April 2024 untuk membantu pelanggan yang melakukan perjalanan mudik saat merayakan lebaran di kampung halaman.
Menurut Assistant to Service Dept. Head PT SIS, Hariadi, layanan Bengkel Siaga Suzuki 2024 ini bertujuan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan selama perjalanan mudik. Total 56 bengkel siaga untuk mobil dan 10 bengkel siaga untuk sepeda motor telah disiapkan di berbagai lokasi untuk membantu para pelanggan.
Selain itu, terdapat 29 bengkel siaga Suzuki yang beroperasi 24 jam, 12 bengkel siaga yang buka selama 16 jam, dan 15 bengkel siaga dengan jam operasional 11 jam selama 10 hari pelayanan. Suzuki juga menyediakan hiburan, makanan ringan, minuman segar, area bermain anak, mushola, dan hadiah menarik bagi para pelanggan yang berkunjung ke bengkel siaga.
Meskipun menyediakan bengkel siaga, Suzuki tetap mengimbau para pelanggannya untuk melakukan perawatan rutin dan pengecekan kendaraan di bengkel resmi Suzuki atau melalui layanan Home Service sebelum melakukan perjalanan jauh. PT SIS juga telah menyiapkan posko perbaikan kendaraan di area-area istirahat strategis di sepanjang jalan tol lintas Jawa dan layanan Halo Suzuki Mudik Assistant yang beroperasi 24 jam untuk memberikan bantuan darurat kepada pelanggan yang membutuhkan.
Semua langkah ini diambil untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan selama musim mudik Lebaran.