Salesforce telah mengumumkan ketersediaan umum Slackbot, sebuah agen pribadi yang dirancang untuk terintegrasi langsung dengan alur kerja karyawan tanpa hambatan. Hal ini menandai pergeseran penting menuju Agentic Enterprise, di mana AI dilihat bukan lagi sebagai alat pasif, tetapi sebagai rekan kerja aktif yang memahami konteks sekitarnya. Dibangun di atas platform Slack, Slackbot memungkinkan interaksi yang lebih personal dan relevan dengan pengguna, daripada interaksi standar yang tanpa konteks. Dengan Slackbot, pengguna dapat merespons dengan cepat kepada pertanyaan, menemukan file yang penting, dan bahkan mengubah ide menjadi dokumen kolaboratif tanpa harus beralih konteks. Lebih dari sekadar chatbot, Slackbot juga membantu pengguna dalam manajemen waktu dengan menyarankan slot waktu kosong di kalender dan menjadwalkan pertemuan tanpa harus meninggalkan ruang obrolan. Kelebihan lain dari Slackbot adalah kemampuannya untuk menyatukan percakapan informal dengan data bisnis yang lebih kaku, memungkinkan pengguna untuk tetap terhubung dengan informasi bisnis yang relevan. Dengan demikian, Slackbot membantu mengatasi masalah kepercayaan dan konteks yang seringkali menjadi hambatan dalam adopsi teknologi AI di perusahaan.