Jumat, 10 Mei 2024 – 23:39 WIB
Jakarta – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BBRI telah menandatangani nota kesepahaman dengan Tencent Cloud dan Hi Cloud Indonesia. Tujuannya adalah untuk mengembangkan inovasi layanan perbankan BRI melalui eksplorasi teknologi dengan fokus pada peningkatan pelayanan dan pengalaman nasabah dalam bertransaksi.
Penandatanganan ini dilakukan oleh Division Head Digital Banking Development and Operations BRI, Kaspar Situmorang, bersama Senior Vice President (SVP) Tencent Cloud International Poshu Yeung, dan Country Manager Hi Cloud Indonesia, Prangki Tua.
Direktur Utama BRI, Sunarso menjelaskan bahwa BRI sebagai bank dengan jaringan terluas di Indonesia terus berusaha untuk melaksanakan transformasi secara berkelanjutan yang difokuskan pada dua aspek utama yaitu digital & culture.
“Layanan perbankan saat ini dilakukan melalui beragam produk dan layanan keuangan digital. BRI pun dinilai berhasil menjawab kebutuhan dan perubahan pola transaksi masyarakat secara digital. Bahkan, saat ini 99 persen transaksi di BRI sudah dilakukan secara digital, dan sisanya sekitar 1 persen dilakukan melalui unit kerja atau kantor BRI,” ujar Sunarso.
Melalui kolaborasi ini, diharapkan BRI dapat memperkaya use case dan lesson learned guna mengembangkan kapabilitas digital, khususnya untuk memberikan pengalaman perbankan yang high tech dan high touch.
Senior Vice President (SVP) Tencent Cloud International, Poshu Yeung mengatakan, tencent Cloud senang untuk bermitra dengan BRI, karena perseroan memiliki visi bersama untuk memimpin inovasi perbankan di Indonesia.
Tencent Cloud dikenal karena keberhasilannya dalam pemanfaatan teknologi canggih seperti Generative AI, Large Language Model (LLM), hingga biometrik untuk pengembangan superapps mobile banking yang mendominasi pasar.
Hi Cloud Indonesia, sebagai partner Tencent Cloud, bertujuan untuk memfasilitasi percepatan teknologi inovatif dan menjembatani kolaborasi antara Tencent Cloud dengan BRI. Melalui eksplorasi kolektif ini, BRI mengeksplorasi potensi adopsi teknologi dan keberhasilan tersebut guna diimplementasikan pada berbagai produk dan layanan perbankan BRI, untuk meningkatkan user experience agar lebih mudah, aksesibel, efisien, dan aman.