Kisruh sebelum konser band Korea Selatan, Day6, di Stadion Madya, Gelora Bung Karno pada 3 Mei 2025 berdampak besar, dengan pemanggilan pihak yang terlibat oleh Kementerian Perdagangan (Kemendag). Antara lain, promotor konser Mecimapro, PT Global Tiket Network (tiket.com), dan Asosiasi Promotor Musik Indonesia (APMI) dipanggil oleh Kemendag melalui Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (Ditjen PKTN) pada 6 Mei 2025. Tujuan pemanggilan tersebut adalah untuk mengklarifikasi dan menindaklanjuti pengaduan konsumen terkait pembelian tiket konser Day6 yang berlangsung pada 3rd World Tour Forever Young pekan lalu.
Direktur Jenderal PKTN, Moga Simatupang, menyatakan bahwa langkah ini diambil sebagai upaya pemerintah untuk melindungi konsumen Indonesia. Ditjen PKTN mencatat adanya keluhan dari pembeli tiket sehubungan dengan refund, pemindahan lokasi konser yang mengubah pengaturan kursi dan persiapan akomodasi. Moga menegaskan bahwa Ditjen PKTN akan mengawal proses pengembalian dana tiket konser dan memberikan pembinaan serta pengawasan terhadap pelaku usaha untuk memastikan hak dan kewajiban konsumen terpenuhi.
Mecimapro, sebagai penyelenggara konser, berkomitmen untuk mempercepat pengembalian dana konsumen paling lambat akhir Mei 2025. Promotor ini sedang dalam proses pengembalian dana dengan progres mencapai 30-40 persen dari seluruh tiket yang terjual. Selain itu, Mecimapro menyediakan bus antar-jemput, peralatan medis, dan makanan secara gratis bagi konsumen yang memutuskan tetap menonton konser setelah mengajukan refund kepada tiket.com. APMI mendorong Mecimapro untuk menjaga komitmennya dalam menyelesaikan pengembalian dana kepada konsumen.
Tiket.com juga mengonfirmasi bahwa mereka melakukan pengembalian dana karena belum menerima secara lengkap nomor antrian dari Mecimapro. Sebagai langkah proaktif, tiket.com akan mengembalikan dana pembelian tiket hingga 14 Mei 2025 mendatang. Para konsumen yang membeli tiket melalui tiket.com dapat memilih bentuk pengembalian dana mulai dari uang tunai hingga kupon hadiah. Progres pengembalian dana hingga saat ini telah mencapai 40 persen dari jumlah tiket yang terjual.