Musik merupakan hal yang penting dalam menciptakan suasana di ruang publik, terutama bagi para pelaku usaha di Indonesia. Kontroversi muncul terkait pemberlakuan biaya royalti musik kepada konsumen, seperti yang terjadi dengan struk restoran yang viral karena menambahkan biaya tersebut. Perdebatan di media sosial pun ramai, dengan netizen mengekspresikan kebingungan dan kekecewaan terhadap hal ini.
Untuk mengantisipasi masalah ini, brand internasional seperti AEON Mall dan Gyu-Kaku bekerja sama dengan USEA Global untuk menyediakan solusi musik berlisensi yang meningkatkan pengalaman pelanggan secara multisensori. Penelitian akademis dari Universitas Kristen Satya Wacana memperkuat pentingnya musik dalam pembentukan perilaku konsumen di bidang ritel dan F&B.
USEA Global telah menghadirkan solusi multisensori di gerai dengan akses ke lebih dari 300.000 lagu berlisensi, layar digital yang disesuaikan dengan konten merek, serta aroma khas untuk menambah kenyamanan pelanggan. Meskipun demikian, pelaku usaha masih dihadapkan pada tantangan regulasi yang membingungkan.
Solusi yang ditawarkan oleh USEA Global merupakan solusi dengan keunggulan kredibilitas internasional, perlindungan hukum yang kuat, teknologi yang memudahkan, serta keandalan jangka panjang. Dengan bantuan solusi ini, pelaku usaha di Indonesia dapat memutar musik secara legal tanpa khawatir dengan masalah lisensi dan sengketa royalti.
Melalui solusi USEA Global, musik dapat dijadikan bagian dari strategi pengalaman pelanggan yang konsisten dan nyaman. Dengan teknologi canggih dan keahlian internasional, bisnis dapat menciptakan suasana yang terhubung dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan demikian, pemilik usaha dapat fokus pada layanan dan pertumbuhan pasar tanpa harus repot mengurus lisensi musik secara manual.