Salah satu alasan mengapa WhatsApp disukai oleh penggunanya adalah karena tampilannya yang sederhana. Tidak ada menu atau ornamen yang membingungkan, hanya terdapat 4 tab utama: Chat, Pembaruan, Komunitas, dan Panggilan. Selain itu, tidak ada iklan yang mengganggu pengalaman pengguna saat menggunakan aplikasi pesan instan ini.
Namun, fitur yang sering kali terabaikan oleh pengguna adalah fitur arsip. Fitur arsip ini memungkinkan pengguna untuk menyembunyikan percakapan tanpa perlu menghapusnya. Dengan fitur ini, pengguna dapat dengan mudah mengembalikan percakapan yang disembunyikan kapan pun dibutuhkan.
Untuk menggunakan fitur arsip ini, pengguna hanya perlu membuka aplikasi WhatsApp di HP Android atau iPhone, lalu tahan pada salah satu percakapan yang ingin disembunyikan. Kemudian, ketuk tombol arsip berlogo kotak dengan ikon panah bawah untuk menyembunyikannya.
Percakapan yang telah diarsipkan akan hilang dari daftar percakapan utama. Untuk mengembalikannya, pengguna hanya perlu membuka menu “Diarsipkan” dan mengambil kembali percakapan yang ingin ditampilkan kembali.
Fitur arsip ini sangat berguna jika pengguna ingin mengakhiri percakapan dengan seseorang namun tetap ingin mempertahankan percakapan tersebut. Dengan fitur ini, pengguna dapat menjaga rapi daftar percakapan tanpa harus menghapusnya.