PT Pelni (Persero) menyediakan 500 tiket gratis untuk setiap 13 rute pelayaran, bagi masyarakat tidak mampu yang ingin mudik saat momen Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (Nataru 2023-2024). Jumlah total tiket gratis yang disediakan sekitar 6.500 tiket. Direktur Utama Pelni, Tri Andayani mengatakan bahwa ribuan tiket gratis akan dibiayai oleh Kementerian Perhubungan. Meski keputusan tersebut belum diumumkan oleh pihak Kemenhub, hal tersebut telah diputuskan pada Kamis sore, 7 Desember 2023 kemarin. Masyarakat dapat memperoleh tiket gratis dengan mendatangi loket Pelni di masing-masing pelabuhan dengan syarat khusus, yaitu surat keterangan tidak mampu dari instansi setempat. PT Pelni masih akan membahas lebih lanjut mengenai kebijakan pemberian tiket gratis tersebut, namun kepastian mengenai pemberian tiket mudik gratis akan menyesuaikan dengan jadwal rute kapal-kapal Pelni. Berikut adalah rute-rute yang masing-masingnya akan mendapatkan jatah tiket gratis sebanyak 500 tiket:
1. Batam – Belawan
2. Belawan -Batam
3. Baubau – Makassar
4. Makasar- Baubau
5. Makasar – Surabaya
6. Batam – Tanjung Priok
7. Surabaya – Makassar
8. Jayapura – Biak
9. Balikpapan – Pare Pare
10. Sorong – Ambon
11. Manokwari-Sorong
12. Pare Pare – Tarakan
13. Pare Pare – Balikpapan.