Jumat, 3 November 2023 – 17:58 WIB
Jakarta – Perusahaan penyedia asuransi digital, Insureka! memanfaatkan teknologi Artificial Intelligence (AI) canggih dan inovasi terkini untuk memperkenalkan Automated Claim Machine (ACM) pertama di dunia. ACM ini diluncurkan perdana di Indonesia dan memiliki bentuk yang menyerupai kiosk ATM.
Chief Revenue Officer Insureka!, Kunal Adnani, mengatakan bahwa ACM pertama dari Insureka! merupakan solusi inovatif bagi pemilik mobil untuk lebih efektif dan praktis dalam mengurus berbagai hal terkait asuransi kendaraan. ACM ini pertama kali ditempatkan di area ATM Center Mall Artha Gading, Jakarta. Insureka! juga berencana untuk memasang unit serupa di beberapa lokasi lainnya agar dapat melayani masyarakat lebih luas.
“Kami bangga menjadi pionir inovasi layanan dan produk asuransi kendaraan di Indonesia melalui kehadiran Automated Claim Machine pertama di dunia dari Insureka!,” ujar Adnani.
ACM dari Insureka! berfungsi sebagai akses digital untuk pengajuan klaim asuransi mobil, sehingga memberikan pengalaman yang lebih nyaman bagi pelanggan. Selain itu, pelanggan juga dapat melakukan pembelian polis baru dan berkomunikasi langsung dengan tim Insureka! melalui panggilan video. Melalui ACM ini, nasabah juga dapat melihat daftar bengkel rekanan dari Insureka! yang tersebar di seluruh Indonesia.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan terbaik kami dengan pendekatan digital, sambil tetap menjaga kedekatan dan komunikasi langsung dengan nasabah kami, memastikan pengalaman yang lebih mudah serta memungkinkan pelanggan untuk mengakses dan berinteraksi langsung dengan Insureka! melalui berbagai saluran,” tegasnya.
“Dengan kehadiran Automated Claim Machine pertama di Indonesia dari Insureka!, kami berharap dapat semakin memberikan pengalaman yang lebih baik dan nyaman bagi pelanggan kami dalam mengelola asuransi kendaraan mobil mereka,” ungkap Adnani.
Sumber: [Pixabay/Stevepb](https://www.viva.co.id/asset-viva/responsive-web/img/nextpage.svg?v=2.52)